aa 99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

aa 99 শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

২ কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

aa 99 আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রতিটি কারণ নিচে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনাকে সঠিকভাবে শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• আইনি সম্মতি (KYC/AML): মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার জানাতে।

৩ তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

aa 99 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ/নগদ): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার পার্টনার: গেম প্রদান ও ফলাফল যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• নিরাপত্তা প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্রতারণা শনাক্ত করার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং

aa 99 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণী কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য কতদিন রাখা হয়?

aa 99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী)।
• লগইন লগ ও নিরাপত্তা তথ্য: ৯০ দিন।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

aa 99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@aa99-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় aa 99 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন সার্ভারে।

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

aa 99-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে জানা যায়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ নীতি পরিবর্তন

aa 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের উপরে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও aa 99 ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: